خطای شبکه ناشناخته اینستا چیست + نحوه رفع آن

خطای شبکه ناشناخته اینستا ممکنه وقتی که می‌خواین از طریق تلفن هوشمند وارد حساب کاربری اینستاگرام خودتون بشین برای شما اتفاق بیفته.

اینستاگرام این خطا رو عمدتاً به دلایل شبکه‌ای ارائه میده، اما خب همیشه اینطور نیست و گاهی وقت‌ها می‌تونه به خاطر مشکلات دیگه‌ای هم باشه.

از اونجایی که دلیل خیلی مشخصی برای این خطا وجود نداره، با دنبال کردن مراحلی که تو این پست به شما آموزش می‌دیم، می‌تونین خیلی راحت و سریع خطای شبکه ناشناخته اینستاگرام رو برطرف کنین! به نظر شما رسانه‌های اجتماعی چه نقشی در کسب و کار ما دارن؟ قطعاً خیلی برای درآمد زایی ما مهم هستند. بنابراین دانستن اطلاعات بالا در مورد آن‌ها بسیار ضروری هست.

خطای ناشناخته شبکه Instagram، اغلب پس از به روز رسانی بعدی نرم افزار ظاهر میشه. پس از نصب مجدد برنامه، برنامه گزینه‌های جدیدی رو برای کاربران باز میکنه و اشکالات قبلاً کشف شده رو رفع میکنه. بهتره مرتبط با این موضوع در مورد زمان مناسب آپدیت شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای مدیریت محتوای شبکه‌های اجتماعی هم بدونین.

خطای شبکه ناشناخته در اینستاگرام به چه معناست؟

یه خطای مشابه در شبکه اجتماعی نشون میده که احتمالاً مشکلی در اتصال ایجاد شده وجود داره. این ایراد می‌تونه سه تا دلیل داشته باشه:

• نیاز به به روز رسانی برنامه مورد استفاده؛
• عدم انجام Metric Setting تلفن و
• اضافه بار بی‎موقع ارائه دهنده و سرور.

وقوع چنین خطاهایی به این معنیه که شما باید عاقلانه عمل کنین و دست به کار بشین:

• هنگام استفاده از WIFI، در دسترس بودن و کیفیت اتصال رو بررسی کنین.
• بررسی صحت تنظیمات نصب شده قبلی (بررسی تاریخ، زمان، منطقه زمانی تعیین شده برای آدرس IP مهم است؛ پس بهتره وارد قسمت تنظیمات شوید و زمان رو تعیین کنین).
• می‌تونین از طریق فیس بوک اقدام به حل و رفع مشکل کنین. اگه صفحات داده‌های دو شبکه اجتماعی به هم متصل شده باشن، مشکل ورود سریع حل میشه.

نحوه رفع خطای شبکه ناشناخته اینستاگرام

۱. تلفن خودتون رو ری استارت کنین

وقتی می‌خواین وارد حساب اینستاگرام خودتون بشین و این خطای عجیب رو می‌بینین، قبل از هر اقدام دیگه‌ای، از برنامه خارج بشین و تلفن خودتون رو ریستارت کنین.

تلفن هوشمند رو کاملاً خاموش کرده و سپس دوباره روشنش کنین. وقتی تلفن روشنه، اینستاگرام رو باز کنین و دوباره سعی کنین وارد سیستم بشین.

به طور کلی، در بیشتر مواقع، همین خاموش و روشن کردن می‌تونه باعث رفع خطای شبکه ناشناخته اینستا بشه ولی با این حال اگه جواب نداد فقط کافیه برین سراغ مراحل بعدی.

۲. اتصال شبکه رو چک کنین

تلفن همراهتون رو روی حالت هواپیما بذارین و بعد از چند ثانیه حالت هواپیما رو خاموش کنین و سپس دیتای خط خودتون رو وصل کنین، اگر هم از مودم استفاده می‌کنین بهتره که روتر خودتون رو ری استارت کنین یا این که به یک شبکه اینترنتی دیگه متصل بشین.
درسته که این خطا نشون دهنده یه مشکل ناشناخته در شبکه اینستاگرام است ولی خب برای اطمینان باید بابت اتصال اینترنت هم خیالتون راحت بشه!

۳. به روز رسانی تاریخ تلفن و زمان

ارتباطات اینترنتی کاملاً به تاریخ و زمان دستگاه شما وابسته است. بنابراین تنظیمات اشتباه تاریخ و زمان می‌تونه باعث بشه که اینستاگرام خطای شبکه ناشناخته اینستا رو نشون بده و از ورود شما جلوگیری کنه.

نحوه تنظیم تاریخ و زمان در iOS:

1. برنامه تنظیمات رو باز کنین.
2. روی General ضربه بزنین.
3. در منوی تنظیمات عمومی، تاریخ و زمان رو انتخاب کنین.
4. سرانجام، می‌تونین زمان رو به صورت دستی به روز کنین، اما بهتره با ضربه زدن روی تنظیم خودکار این کار رو انجام بدین.

نحوه تنظیم تاریخ و زمان در اندروید:

1. برنامه تنظیمات رو باز کنین.
2. سپس منوی General یا همون عمومی رو باز کنین.
3. در تنظیمات، روی تاریخ و زمان ضربه بزنین.
4. بعد، روی «خودکار» ضربه بزنین تا به طور خودکار با توجه به منطقه زمانی شناسایی شده، زمان و تاریخ شما به روز بشه.

۴. بروزرسانی Instagram

چهارمین مورد برای رفع خطای شبکه ناشناخته در اینستاگرام اینه که اینستای خودتون رو به روز رسانی کنین!

نحوه به روز رسانی اینستاگرام در اندروید:

1. فروشگاه Google Play رو باز کنین.
2. روی منو ضربه بزنین و برنامه‌ها و بازی‌های من رو انتخاب کنین.
3. از لیست، برنامه Instagram رو پیدا کرده و روی Update ضربه بزنین.

نحوه به روز رسانی اینستاگرام در iOS:

1. فروشگاه App رو باز کنین.
2. بعد، به پایین صفحه برین و Today رو انتخاب کنین.
3. روی نماد نمایه خودتون ضربه بزنین.
4. در آخر، به پایین صفحه اسکرول کنین و به فایل به روز رسانی های معلق یا همون pending updates برین و قسمت یادداشت‌ها رو آزاد کنین و روی به روزرسانی در کنار برنامه Instagram ضربه بزنین.

۵. پاک کردن حافظه پنهان

پاک کردن حافظه پنهان همیشه یکی از راه‌حل‌های عالیه که می‌تونه شما رو از شر هر نوع تنظیمات راه اندازی خراب برای هر سیستم یا اپی خلاص کنه. توجه داشته باشین که با این کار هیچ یک از پرونده‌های مهم مربوط به Instagram یا جزئیات ورود به سیستم حذف نخواهد شد. به منظور پاک کردن حافظه پنهان موارد زیر رو انجام بدین:

1. وارد تنظیمات بشین،
2. روی گزینه «Applications» کلیک کنین و «Apps» رو انتخاب کنین،
3. روی گزینه «Apps» کلیک کنین،
4. به پایین اسکرول کنین و «Instagram» رو از لیست انتخاب کنین و
5. بر روی گزینه «Storage» کلیک کرده و دکمه «Clear Cache» رو انتخاب کنین.

۷. پاک کردن داده‌ها

اگه داده‌های ورود به سیستم و سایر داده‌های ذخیره شده مربوط به Instagram خراب شده باشه، می‌تونه باعث بروز خطای شبکه ناشناخته اینستا بشه و از ورود به برنامه جلوگیری کنه. بنابراین، در این مرحله، ما این داده‌های ذخیره شده رو پاک می‌کنیم.

1. به منوی تنظیمات برین،
2. گزینه «Applications» رو انتخاب کنید و روی «Apps» ضربه بزنین،
3. روی گزینه «Apps» کلیک کنین،
4. به پایین اسکرول کنین و روی «Pokemon Go» از لیست کلیک کنین و
5. گزینه «Storage» رو انتخاب کنین و روی دکمه «Clear Data» ضربه بزنین!

۸. بازنشانی APN

گاهی اوقات، ممکنه پیکربندی APN مانع از ورود شما به Instagram بشه. بنابراین، در این مرحله، APN رو به حالت پیش فرض بازنشانی می‌کنیم. برای این کار طبق مراحل زیر پیش برین:

1. تنظیمات رو انتخاب کنین.
2. گزینه «Wireless & Network» رو انتخاب کنین و روی “Mobile Network” ضربه بزنین،
3. حالا روی گزینه «(Access Point Names (APN» کلیک کنین و سپس سه نقطه گوشه بالا رو بزنین.
4. با کلیک روی «Access Point Names»، گزینه «Reset to Defaults» رو انتخاب کرده و تلفن همراه خودتون رو مجدداً راه اندازی کنین.

۹. نصب مجدد برنامه

اگه شرایط همچنان ادامه داره، آخرین چیزی که برای رفع خطای شبکه ناشناخته اینستا بهتون پیشنهاد میدیم نصب مجدد برنامه است. بنابراین در این مرحله، ابتدا Instagram رو حذف نصب می‌کنیم و پس از بارگیری از Play Store، اون رو دوباره نصب می‌کنیم.

چرا خطای شبکه ناشناخته اینستا رخ می‌دهد؟

دارندگان حساب در یه شبکه اجتماعی به نظر می‌رسن که در حال پیوند دادن یه صفحه عکس به یه نمایه فیس بوک هستن. هنگام دسترسی به نمایه از طریق تلفن، ممکنه مشکلی به وجود بیاد. یعنی داستان اینطوریه که اگه شخصی از کامپیوتر یا لپ‌تاپ استفاده کنه، مشکلات اتصال معمولاً بوجود نمیان و اپلیکیشن کاملاً درست کار می‌کنه.

اگه شما با همچین مشکلی روبرو شدین، باید اقداماتی رو انجام بدین که با تنظیمات و نحوه عملکرد گوشی همراه شما مطابقت داشته باشن:

اگه از سیستم عامل Android استفاده می‌کنین، باید به تنظیمات کارخانه برگردین. شما می‌تونین اونها رو از طریق تنظیم مجدد Hard Reset هم انجام بدین.
در دستگاه‌هایی با سیستم عامل Ios، باید انتقال به منوی تنظیمات رو انجام بدین که در این مورد تب برنامه اصلی انتخاب شده و حافظه پنهان مجدداً تنظیم میشه.
لازم به یادآوریه که اینستاگرام بیش از حد مجاز کاملاً برگشت پذیر نیست. بر این اساس، اگه داده‌ها بر روی تلفن هوشمند ذخیره بشن، لازم است ابتدا نسخه پشتیبان رو حفظ کنین و سپس حذفیات رو به صورت کامل انجام بدین.

این کار می‌تونه از طریق ذخیره سازی ابری یا از طریق رسانه‌های دیگه‌ای هم انجام بشه. بعد از این باید به صفحه برین و موارد ذخیره شده رو منتقل کنین!

برای جمع بندی نکات گفته شده باید بهتون بگیم که، در صورت مشاهده خطای شبکه ناشناخته اینستاگرام باید این مشکل رو حل کنین و فقط لازمه چندتا اقدام ساده مثل موارد زیر رو انجام بدین:

• قطع و وصل کردن اتصالات؛ تنظیمات تلفن هوشمند و روتر مورد استفاده رو بررسی کنین. می‌تونین پنج دقیقه اینترنت رو خاموش کنین، البته در آوردن باتری هم می‌تونه بهتون کمک کنه!
• توصیه میشه VPNرو بررسی کنین؛ همچین گزینه‌ای اغلب باعث خطاهای ورود به سیستم میشه.
• لازمه تنظیمات منطقه زمانی رو در تلفن هوشمند خودتون به دقت بررسی کنین؛ باید تشخیص خودکار زمان و تاریخ رو غیرفعال کنین، پس از این عملیات، شما باید دستگاه رو دوباره راه اندازی کنین و فقط پس از این کار می‌تونین دوباره با خیال راحت وارد اینستا بشین.
• حذف داده‌های پیوست شده و حافظه پنهان موقت جمع آوری شده؛ برای این منظور، باید تنظیمات رو باز کنین و به مدیر برنامه‌ها برین. در لیستی که بهتون نشون میده باید اطلاعات لازم و حافظه پنهان رو پیدا کنین، اونها رو پاک کنین و دوباره نصب کنین.
• یه مورد موثر دیگه برای رفع خطای شبکه ناشناخته اینستا این بود که اتصال خودتون رو بررسی کنین؛ به عنوان مثال، اگه شخصی از Wi-Fi استفاده میکنه، لازمه برای اطمینان از این که ایراد پیش اومده به دلیل اینترنت نیست، برای چند لحظه از دیتای گوشی استفاده کنه و یا برعکس.
• در شرایطی که اینترنت موبایل دارین لازم است تنظیمات و Access Points رو باز کنین؛ APN و Roaming Access Points رو به درستی وارد کنین و سپس با این تغییرات و راه اندازی مجدد، مشکلات باید رفع بشن.
• اگه برنامه اینستا به روز رسانی نشده، بهتره که اون رو آپدیت کنین.

نکاتی که در بالا ذکر شد به افراد آگاه این امکان رو میده که به راحتی مشکلات اینستاگرام رو عیب یابی کنن. اگه عملیات ارائه شده کمکی نکرد، باید سطح ثبات اینترنت و سیستم عامل رو بررسی کنین. یادتون باشه که حتی با ساده‌ترین روش‌ها هم ممکنه احتمال آسیب رساندن به فرایندهای اساسی سیستم وجود داشته باشه پس حواستون رو جمع کنین.